1.KPI即关键绩效指标法(Key Performance Indicator),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合SMART原则:具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)。
2.BSC(Balance Score Card,平衡计分卡)是由哈佛商学院罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992年发明的一种绩效管理和绩效考核的工具。围绕企业的战略目标,利用BSC可以从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企 业进行全面的测评。
3.目标管理(Management by Objectives,简称MBO),是一种程序或过程,它使组织中的上级与下级一起协商,根据使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标做为经营、评价和奖励每个单位和个人贡献的标准。
目标管理三大要素1.明确目标 2.参与策划 3.目标期限和绩效反馈
希望对你有帮助
kpi考核三大指标是效率指标、效果指标、价值指标。
1、效率指标
效率指标指的是一项活动或服务的投入与产出的比率,用来衡量运行的效率,也是kpi考核的重要维度,常见的效率指标有转化率、毛利率、报表时间等。
2、效果指标
效果指标指的是服务或活动能否达到预期目标,这是kpi考核的正文,反映了项目实施期间取得的成果,是用来衡量服务和活动是否符合预期效果,常见的效果指标有通过率、满意度、平均处理时间等。
3、价值指标
价值指标指的是kpi考核的最终结果,反映了项目实施期间取得的最终价值,常见的价值指标有收入、利润、市场占有率、客户满意度等。
kpi绩效考核优点:
1、提高员工工作效率
kpi绩效考核的核心在于制定明确的目标和指标,让员工知道自己需要达成什么样的成果和效果,从而更加专注于工作,提高工作效率。同时,kpi绩效考核也能够帮助企业管理者发现员工工作中存在的问题和瓶颈,及时进行解决,从而提高整个团队的效率。
2、激励员工积极性
kpi绩效考核的目标和指标是由企业管理者和员工共同制定的,员工能够参与到目标的制定过程中,更能够认识到自己的重要性和作用,从而激发积极性。此外,kpi绩效考核的结果直接关系到员工的绩效评定和奖励,这也是一种激励机制。
以上内容参考:百度百科‐效率性指标
以上内容参考:百度百科‐价值指标
本文来自作者[天桃]投稿,不代表巅峰号立场,如若转载,请注明出处:https://www.gbdianzi.net/gb/11903.html
评论列表(4条)
我是巅峰号的签约作者“天桃”!
希望本篇文章《什么是KPI、 BSC、MBO等绩效考核办法》能对你有所帮助!
本站[巅峰号]内容主要涵盖:生活百科,小常识,生活小窍门,知识分享
本文概览:1.KPI即关键绩效指标法(Key Performance Indicator),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出...